滬城的凌晨?jī)牲c(diǎn)，寫(xiě)字樓 層的客服區(qū)還亮著半排燈，空調(diào)風(fēng)裹著紙張發(fā)霉的味道往骨頭縫鉆。

林塵盯著腦屏幕跳動(dòng)的 “緊急工” 示，右食指鼠標(biāo)左鍵磨得發(fā)僵，眼睛像進(jìn)了沙，每眨都帶著澀痛 —— 他己經(jīng)連續(xù)沒(méi)凌晨點(diǎn)前離過(guò)這個(gè)工位了。

耳機(jī)突然響聲怒吼，震得他耳膜嗡嗡疼：“我充的 年員！

點(diǎn)進(jìn)去連個(gè)片頭都加載出來(lái)，你們這是騙是什么？！”

男的聲音裹著酒氣，還有背景音摔西的脆響。

林塵趕緊把耳機(jī)音量調(diào)兩格，左攥著桌沿穩(wěn)住身子，喉結(jié)滾了滾才，聲音啞得像被砂紙磨過(guò)：“，您別著急，我?guī)湍橘~號(hào)狀態(tài)，您報(bào)機(jī)號(hào)就行，很的?！?br>
他指尖鍵盤(pán)敲得飛，屏幕跳出的 “賬號(hào)異?！?示卻讓他沉了沉 —— 這是今 個(gè)因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)出問(wèn)題的客戶，前面 個(gè)，他都是靠 “道歉 + 補(bǔ)償員數(shù)” 糊弄過(guò)去的，但這個(gè)客戶顯然這。

“查？

你查了鐘了！”

男的聲音更沖了，“我告訴你，立刻給我解決！

半要是還了，我就打 5，再把你們這破系統(tǒng)截圖發(fā)，讓家都你們公司多坑！”

林塵的指節(jié)捏得發(fā)，桌角堆著的個(gè)空泡面桶被空調(diào)風(fēng)吹得晃了晃，面那個(gè)印著 “紅燒” 的桶蓋掉來(lái)，露出面沾著油星的泡面渣。

他余光掃過(guò)機(jī)，屏幕亮著，鎖屏界面是房發(fā)的短信，那行字像根刺扎他眼：“林塵，房租再拖，你就收拾西搬出去，我這邊有的是等著租。”

“，您再等等，我己經(jīng)聯(lián)系技術(shù)部了，他們說(shuō)正處理，多鐘就能?！?br>
林塵把聲音軟，指桌摸出那支空了的眼藥水，趁客戶喘氣的間隙，飛地掀蓋子往眼睛滴了兩滴，冰涼的液順著臉頰往淌，他胡用袖抹了把，沒(méi)敢讓客戶聽(tīng)見(jiàn)動(dòng)靜。

“林塵?！?br>
身后突然來(lái)腳步聲，林塵嚇得，眼藥水差點(diǎn)灑鍵盤(pán)。

他趕緊回頭，見(jiàn)主管王姐抱著胳膊站他工位旁，深西裝裙的擺掃過(guò)地的泡面桶，眉頭皺得能夾死蚊子。

王姐的目光先掃過(guò)他屏幕的工，又落回那個(gè)空桶，嘴角往撇了撇：“這個(gè)客戶，你今須給我搞定?！?br>
林塵趕緊站起來(lái)，腰彎了個(gè)弧度：“王姐，我正跟，技術(shù)部說(shuō)鐘……別跟我說(shuō)技術(shù)部?！?br>
王姐打斷他，聲音壓得低，卻帶著容置疑的勁兒，“今這個(gè)客戶要是訴到總部，你這個(gè)月那 00 塊勤獎(jiǎng)就別想了 —— 哦對(duì)了，” 她頓了頓，眼往旁邊掃了眼，那邊幾個(gè)低頭敲鍵盤(pán)的同事趕緊把頭埋得更低，“想找客服的把，你剛畢業(yè)半年，這份工作要是沒(méi)了，再找可沒(méi)這么容易?！?br>
林塵的喉嚨像被什么堵住了，原本到嘴邊的 “想請(qǐng)調(diào)休” 咽了回去。

他知道王姐沒(méi)說(shuō)話，個(gè)月跟他起入的兩個(gè)同事，個(gè)因?yàn)槁┙恿藗€(gè)話被，個(gè)因?yàn)楦蛻舫沉思苤鲃?dòng)辭，客服區(qū)的空位，每都有穿著正裝的應(yīng)屆生來(lái)面試。

他攥了攥，指甲掐進(jìn)也沒(méi)覺(jué)得疼，只點(diǎn)了點(diǎn)頭：“我知道了王姐，肯定搞定?！?br>
王姐沒(méi)再多說(shuō)，轉(zhuǎn)身跟鞋踩地板的 “噔噔” 聲，像敲林塵的尖。

首到那聲音走遠(yuǎn)，旁邊工位的李才遞過(guò)來(lái)瓶礦泉水，用型比了句 “我這還有半根腸”。

林塵搖了搖頭，把礦泉水推回去，重新戴耳機(jī)，發(fā)客戶的怒火像了點(diǎn)，只話嘟囔：“行，我再等鐘，要是還行，你等著。”

他松了氣，指尖桌的筆記本劃了道 —— 那是他己記的 “客戶應(yīng)對(duì)筆記”，前面寫(xiě)滿了 “道歉話術(shù)補(bǔ)償方案”，但剛才客戶發(fā)火，他腦子突然冒出來(lái)個(gè)念頭：要是次再遇到這種況，能能只是道歉？

能能的跟客戶說(shuō)清楚問(wèn)題出哪？

這個(gè)念頭剛冒出來(lái)，就被他掐滅了。

他嘲地勾了勾嘴角，個(gè)連勤獎(jiǎng)都怕丟的客服，還想琢磨 “怎么說(shuō)話”，是瞎嗎？

凌晨點(diǎn)，林塵終于把后個(gè)客戶哄，關(guān)腦都。

他把空泡面桶塞進(jìn)垃圾桶，背那個(gè)洗得發(fā)的肩包，走出寫(xiě)字樓，冷風(fēng) “呼” 地?fù)溥^(guò)來(lái)，像數(shù)根針扎臉。

路邊的享只剩后輛，座結(jié)著層薄霜，他掏出紙巾擦了半，才敢坐去。

二動(dòng)是他個(gè)月花 00 塊從鄉(xiāng)那的，剎太靈，腳踏板還掉了個(gè)，騎起來(lái) “吱呀” 響。

從寫(xiě)字樓到郊區(qū)的出租屋，要騎西鐘，路除了路燈和偶爾路過(guò)的貨，連個(gè)都沒(méi)有。

林塵縮著脖子往衣領(lǐng)鉆，冷風(fēng)順著領(lǐng)灌進(jìn)去，凍得他牙齒打顫。

路過(guò)片拆遷空地，他突然覺(jué)得眼前晃了 —— 是路燈的光，是道刺眼的光，像有了個(gè)筒，首首地照他身。

林塵意識(shí)地瞇起眼，忙腳地捏剎，動(dòng) “吱” 地聲滑出去半米，他差點(diǎn)從摔來(lái)。

就這，右肩突然被什么西撞了。

是硬邦邦的撞擊，更像被剛灌的熱水袋砸了，鈍痛裹著燙意，順著肩膀往胸竄。

林塵 “嘶” 地了冷氣，趕緊停，捂著右肩蹲地。

耳鳴聲突然響起來(lái)，是加班后的嗡嗡聲，是種很細(xì)很尖的響，像有只蟲(chóng)子耳朵爬。

他摸了摸肩窩，那還殘留著點(diǎn)溫?zé)?，像揣了顆。

他抬頭往，剛才那道光己經(jīng)沒(méi)了，只有漆漆的空，連顆星星都沒(méi)有。

再低頭地面，拆遷空地是碎磚頭和廢木板，什么異常的西都沒(méi)有 —— 沒(méi)有石頭，沒(méi)有碎片，連個(gè)腳印都沒(méi)有。

“難道是太累，出幻覺(jué)了？”

林塵嘀咕著，揉了揉肩膀，那股燙意慢慢散了，耳鳴也輕了點(diǎn)。

他站起身，拍了拍褲子的灰，騎動(dòng)繼續(xù)往家走。

風(fēng)還是那么冷，但肩窩處的溫?zé)嵯窳袅它c(diǎn)底子，沒(méi)剛才那么凍得慌了。

他沒(méi)把這事 —— 連續(xù)加班，出點(diǎn)幻覺(jué)也正常，只要明能按起班，丟勤獎(jiǎng)就行。

西鐘后，林塵停出租屋樓。

那是棟舊的層樓，墻皮掉得塊塊的，樓道的聲控?zé)粼缇蛪牧耍妹馈?br>
爬到樓，袋的機(jī)震了，他掏出來(lái)，是房發(fā)來(lái)的信：“明記得交房租，別等我門(mén)催。”

林塵的指屏幕懸了半，沒(méi)敢回消息。

他這個(gè)月的工資要等到號(hào)才發(fā)，身只剩兩多塊，連房租的零頭都?jí)颉?br>
他嘆了氣，把機(jī)塞回袋，繼續(xù)往爬。

打出租屋的門(mén)，股霉味撲面而來(lái)。

房間只有個(gè)方，擺了張和個(gè)舊衣柜，就沒(méi)什么空間了。

林塵把肩包往扔，癱坐沿，剛想脫鞋，突然覺(jué)得右肩又熱了 —— 比剛才拆遷空地更燙，像有團(tuán)火苗皮膚面燒。

他趕緊掀衣服，肩窩處的皮膚還是正常顏，沒(méi)紅沒(méi)腫，摸去卻比其他地方燙。

就這，機(jī)又震了，這次是房的消息，是個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信，只有個(gè)字：“醒了嗎？”

林塵的跳突然漏了拍。

他盯著那個(gè)字了半，指屏幕點(diǎn)了幾次，都沒(méi)敢回。

這個(gè)號(hào)碼他從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)，對(duì)方怎么知道他的機(jī)號(hào)？

“醒了嗎” 是什么意思？

是發(fā)錯(cuò)了，還是…… 跟剛才那道光有關(guān)？

他抬頭向窗，月光從破舊的窗戶紙透進(jìn)來(lái)，地道歪歪扭扭的子。

肩窩處的燙意還沒(méi)散，耳鳴聲又輕響起來(lái)，這次他聽(tīng)得更清楚了，那聲音像還裹著句很輕的話，像說(shuō)：“該試試了……”林塵攥緊了機(jī)，后背滲出層冷汗。

他突然意識(shí)到，剛才拆遷空地的那，可能是幻覺(jué)。

而那個(gè)陌生短信，還有肩窩處的燙意，或許只是個(gè)始。